FAQ

Livraison express

Livraison express dans le monde entier en 2 à 4 jours ouvrables. Utilisez la MISE À NIVEAU D'EXPÉDITION (expédition express). Si vous commandez ceci, veuillez m'indiquer votre numéro de téléphone portable car il sera nécessaire pour le coursier de convenir d'un délai de livraison pratique.



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Remboursements et échanges

Si, pour une raison quelconque, vous n'êtes pas satisfait de l'article que vous avez acheté dans ma boutique, je garantis un retour d'argent sans poser de questions UNIQUEMENT si les conditions suivantes ont été remplies :

- Vous devez informer moi à propos de retour dans : 3 jours de livraison
- l'article est retourné dans son emballage et son état d'origine, NON UTILISÉ ;
- pour les acheteurs lituaniens et autres acheteurs de l'UE, l'article doit être retourné dans les 14 jours suivant la réception d'un article ;
- pour les acheteurs américains et étrangers, l'article doit être retourné dans les 28 jours.
- Si vous souhaitez retourner un article, merci de me contacter avant de le renvoyer. Les acheteurs sont responsables des frais de retour. Si l'article n'est pas retourné dans son état d'origine, l'acheteur est responsable de toute perte de valeur.
- Cela ne s'applique PAS aux articles sur mesure, fabriqués sur commande ou personnalisés.

 

Échantillons/échantillons de tissu

La meilleure façon d'obtenir une correspondance parfaite des couleurs est d'avoir des échantillons de tissu que nous utilisons. Si vous commandez ceci, veuillez me faire savoir quels produits de swatches vous souhaitez tester.

 

Disponibilité du suivi

Tous les articles sont expédiés par courrier aérien prioritaire enregistré vous fournissant le numéro de suivi