DLACZEGO PRODUKUJESZ NA ZAMÓWIENIE?
Jako mała firma staramy się wykorzystywać nasze zasoby materialne i kadrowe z szacunkiem i efektywnie. Jesteśmy świadomi zmian zachodzących na całym świecie w produkcji krawatów, dlatego jednym z naszych celów jest unikanie niepotrzebnej produkcji krawatów. Bycie firmą produkującą na zamówienie pozwala nam oferować klientom elastyczność, co zapewnia nam większą satysfakcję klientów.
KIEDY MOGĘ SPODZIEWAĆ SIĘ OD CIEBIE?
Mamy siedzibę na Litwie, w Europie, GMT+2 i pracujemy od 8:00 do 17:00, od poniedziałku do piątku. Skorzystaj z czatu na żywo, aby szybko uzyskać odpowiedź.
CZY MOGĘ ZMIENIĆ ZAMÓWIENIE PO JEGO ZŁOŻENIU?
Tak. Zmiany można dokonać w ciągu 24 godzin od złożenia zamówienia.
CZY MOGĘ DODAĆ PRZEDMIOT DO SWOJEGO ZAMÓWIENIA?
Niestety nie możemy dodać pozycji do istniejącego zamówienia. Należy złożyć nowe zamówienie na dodatkowy artykuł. Na Państwa życzenie istnieje możliwość wysyłki łączonej, dlatego pamiętajcie o poinformowaniu nas o tym po złożeniu kolejnego zamówienia.
Czy możesz przyspieszyć moje zamówienie?
Chcielibyśmy móc przyspieszyć każde zamówienie. Zależy to jednak od pewnych okoliczności. Zapraszamy do kontaktu. Jesteśmy gotowi Ci pomóc!
JAKI JEST CZAS REALIZACJI?
Czas realizacji wynosi 3-4 dni robocze bez dostawy. Oznacza to, że Twoje zamówienie zostanie wysłane w ciągu 3-4 dni roboczych
CZY MOŻNA ANULOWAĆ MOJE ZAMÓWIENIE?
Twoje zamówienie może zostać anulowane w ciągu 48 godzin od jego złożenia. Aby się z nami skontaktować, skorzystaj z czatu na żywo
CZY MUSZĘ PŁACIĆ JAKIEKOLWIEK PODATKI CELNE?
Cła lub podatki importowe obowiązują tylko w krajach spoza UE. Nie jesteśmy odpowiedzialni za te podatki i nie mamy nad nimi kontroli. Aby uzyskać więcej informacji na temat stosowania podatków, skontaktuj się z organami celnymi lub innymi wiarygodnymi źródłami.
JAKIE KOLORY SĄ DOSTĘPNE DO WYBORU?
Naszą paletę można zobaczyć pod nazwą „Próbki tkanin”. Jeśli nie znajdziesz żądanego koloru w rozwijanym menu
CZY KOLOR NA ZDJĘCIACH WYGLĄDA TAK SAMO W ŻYCIU?
Staramy się jak najlepiej odwzorować kolor tkaniny tak realistycznie, jak to możliwe. Ustawienie, w jakim wykonywane są zdjęcia, jest równie ważne, jak ustawienie ekranu każdego urządzenia. W razie wątpliwości polecamy przed zakupem zamówić próbki tkanin.
KIEDY MOJE ZAMÓWIENIE ZOSTANIE WYSYŁANE?
Na realizację zamówienia potrzebujemy około 3-4 dni roboczych. Twoje zamówienie zostanie wysłane po wykonaniu i zapakowaniu krawatów. Powiadomienie o wysyłce wraz z numerem przesyłki zostanie wysłane na adres e-mail podany podczas rejestracji na naszej stronie internetowej.
CZY WYSYŁASZ NA CAŁYM ŚWIECIE?
Tak!
Z JAKICH USŁUG PRZEWOŹNIKA KORZYSTASZ?
Korzystamy z usług poczty litewskiej, DHL Express, Fedex Economy, Fedex Express, DPD.
KIEDY MOGĘ SPODZIEWAĆ SIĘ OTRZYMAĆ ZAMÓWIENIE?
Zwykle bezpłatna wysyłka pocztowa trwa około 1-3 tygodni. Wysyłka ekspresowa trwa 1-6 dni roboczych. Obie opcje są dostępne do wyboru przy kasie. Jeśli chcesz zmienić sposób wysyłki, koniecznie nas o tym poinformuj.
CZY MOGĘ ZAKTUALIZOWAĆ ADRES WYSYŁKI W SWOIM ZAMÓWIENIU?
Tak, możemy zaktualizować adres przed wysyłką zamówienia. Adresu wysyłki nie można zmienić, gdy paczka jest w transporcie. Poinformuj nas o konieczności zmiany adresu
CZY MOGĘ ŚLEDZIĆ SWOJE ZAMÓWIENIE?
Tak, z pewnością możesz. Do każdej wysyłanej przez nas paczki nadawany jest numer śledzenia, dzięki czemu można monitorować podróż paczki. Numer śledzenia jest wysyłany na Twój adres e-mail po zrealizowaniu zamówienia i wysłaniu go z naszego studia.
CZY OFERUJECIE ZWROTY?
Tak, oferujemy zwrot pieniędzy za produkty w standardowym kroju i oryginalnym stanie. Opłata za przesyłkę ekspresową nie podlega zwrotowi. Nie przyjmujemy również zwrotów odzieży szytej na miarę i przecenionej
CZY MUSZĘ PŁACIĆ ZA WYSYŁKĘ ZWROTNĄ?
KIEDY OTRZYMAM ZWROT pieniędzy?