ENVÍOS Y DEVOLUCIONES

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Tiempo de entrega: El tiempo de entrega comienza cuando el paquete sale de nuestro estudio. Dado que todos nuestros productos se fabrican bajo pedido, los artículos generalmente se envían dentro de 3 a 4 días hábiles después de recibir el pago.

Cambios de dirección: tenga en cuenta que una vez que se ha enviado un pedido, no podemos cambiar la dirección de envío.

Tarifas y plazos de envío a todo el mundo:

  • A través del Servicio Nacional de Correos Certificado:
    • La duración del envío es de aproximadamente 10 a 15 días hábiles, dependiendo de su ubicación.
    • Los artículos se envían como correo aéreo certificado prioritario.
    • Los precios comienzan en 6 euros.
  • A través de servicios Express (DHL, FedEx, TNT):
    • La duración del envío suele ser de 3 a 5 días, según su ubicación.
    • Los precios comienzan en 35 EUR.

Tarifas y plazos de envío a Europa:

  • A través del Servicio Nacional de Correos Registrado:

    • El envío demora entre 5 y 10 días hábiles, dependiendo de su ubicación.
    • Los artículos se envían como correo aéreo certificado prioritario.
    • Los precios comienzan en 6 euros.
  • A través de servicios Express (DHL, FedEx, TNT):

    • El envío demora entre 3 y 5 días, dependiendo de su ubicación.
    • Los precios de envío comienzan desde 35 EUR.

Política de cambios y devoluciones

Si no está completamente satisfecho con su compra, le ofrecemos una devolución sin complicaciones con una garantía de devolución de dinero, siempre que se cumplan las siguientes condiciones:

  • Notificación: Debe informarnos de su intención de devolver el artículo dentro de los 14 días posteriores a la entrega.
  • Condición: El artículo debe devolverse sin usar, en su embalaje y estado originales.
  • Proceso de devolución: comuníquese con nosotros antes de devolver el artículo. Esto nos permite guiarlo a través del proceso de devolución y garantizar un manejo adecuado.
  • Costos de envío: los compradores son responsables de los costos de envío de devolución. Si el artículo no se devuelve en su estado original, usted puede ser responsable de cualquier disminución de valor.
  • Exclusiones: Esta política no aplica a artículos hechos a medida o personalizados, ya que estos son venta final debido a su carácter personalizado.
  • Combinación de colores: Para garantizar la satisfacción con el color, recomendamos encarecidamente pedir una muestra de tela antes de finalizar la compra. No se aceptarán devoluciones basadas únicamente en discrepancias de color a menos que se haya pedido una muestra de tela antes de la compra.