¿POR QUÉ HACEN A MEDIDA?
Como pequeña empresa, buscamos utilizar nuestros recursos materiales y laborales de manera respetuosa y eficiente. Somos conscientes de los cambios que se están produciendo a nivel mundial en la fabricación de corbatas, por lo que uno de nuestros objetivos es evitar la producción de corbatas innecesarias. Ser una empresa de fabricación sobre pedido nos permite ofrecer a los clientes flexibilidad, lo que nos brinda una mayor satisfacción de los clientes.
¿CUÁNDO PUEDO ESPERAR ESCUCHAR DE USTED?
Estamos ubicados en Lituania, Europa, GMT+2, y trabajamos de 8 a. m. a 5 p. m., de lunes a viernes. Utilice el chat en vivo para obtener una respuesta rápidamente.
¿PUEDO CAMBIAR MI PEDIDO UNA VEZ REALIZADO?
Sí. Los cambios se pueden realizar dentro de las 24 horas posteriores al envío del pedido.
¿PUEDO AGREGAR UN ARTÍCULO A MI PEDIDO?
Lamentablemente, no podemos agregar un artículo a un pedido existente. Se debe realizar un nuevo pedido por un artículo adicional. El envío combinado es posible si lo solicita, así que asegúrese de informarnos al respecto después de realizar otro pedido.
¿PUEDES APROVECHAR MI PEDIDO?
Nos encantaría poder acelerar cada pedido. Sin embargo, eso depende de ciertas circunstancias. Siéntete libre de mantenerte en contacto. ¡Estamos listos para ayudarte!
¿CUÁL ES EL PLAZO DE ENTREGA?
El plazo de entrega es de 3 a 4 días hábiles sin incluir la entrega. Significa que su pedido se enviará en un plazo de 3 a 4 días hábiles.
¿ES POSIBLE CANCELAR MI PEDIDO?
Su pedido puede cancelarse dentro de las 48 horas posteriores al envío. Utilice el chat en vivo para contactarnos
¿TENDRÉ QUE PAGAR ALGÚN IMPUESTO DE ADUANAS?
Los impuestos de aduana o de importación se aplican únicamente en países fuera de la UE. No somos responsables de esos impuestos y no tenemos control sobre ellos. Para obtener más información sobre cuándo se aplican los impuestos, consulte a sus autoridades aduaneras u otras fuentes confiables.
¿QUÉ COLORES HAY DISPONIBLES PARA ELEGIR?
Puede ver nuestra paleta bajo el nombre "Muestras de telas". Si no encuentra el color que desea en el menú desplegable
¿EL COLOR DE LAS FOTOS SE VE IGUAL EN LA VIDA REAL?
Hacemos todo lo posible para representar el color de la tela de la manera más realista posible. El entorno en el que se toman las fotografías es tan importante como la configuración de la pantalla de cada dispositivo. En caso de duda, recomendamos pedir muestras de tela antes de realizar la compra.
¿CUÁNDO SE ENVIARÁ MI PEDIDO?
Necesitamos entre 3 y 4 días hábiles para completar un pedido. Su pedido se enviará una vez que las corbatas estén hechas y empaquetadas. Se envía una notificación de envío con un número de seguimiento al correo electrónico que proporcionó al registrarse en nuestro sitio web.
¿Hacen envíos a todo el mundo?
¡Sí!
¿QUÉ SERVICIOS DE TRANSPORTADOR UTILIZA?
Utilizamos el servicio postal lituano, DHL Express, Fedex Economy, Fedex Express, DPD.
¿CUÁNDO PUEDO ESPERAR RECIBIR MI PEDIDO?
Por lo general, el envío postal gratuito tarda entre 1 y 3 semanas. El envío exprés tarda de 1 a 6 días hábiles. Ambas opciones están disponibles para elegir al finalizar la compra. Si desea cambiar su método de envío, asegúrese de informarnos al respecto.
¿PUEDO ACTUALIZAR LA DIRECCIÓN DE ENVÍO DE MI PEDIDO?
Sí, podemos actualizar la dirección antes de enviar el pedido. La dirección de envío no se puede cambiar cuando el paquete está en tránsito. Infórmenos sobre la necesidad de cambiar la dirección
¿PUEDO SEGUIR MI PEDIDO?
Sí, seguramente puedes. Se proporciona un número de seguimiento a cada paquete que enviamos para que se pueda controlar el viaje del paquete. El número de seguimiento se envía a su correo electrónico cuando el pedido se procesa y envía desde nuestro estudio.
¿Ofrecen reembolsos?
Sí, ofrecemos reembolsos por artículos en el corte estándar y en condiciones originales. La tarifa de envío exprés no es reembolsable. Tampoco aceptamos devoluciones de prendas personalizadas y en oferta.
¿TENGO QUE PAGAR POR EL ENVÍO DE DEVOLUCIÓN?
¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI REEMBOLSO?